Preguntas Frecuentes

¿Qué es Bloomies?

Bloomies es una marca de bienestar creada para acompañarte en tu rutina diaria con productos funcionales elaborados con ingredientes cuidadosamente seleccionados. Nuestro propósito es ayudarte a crear pequeños rituales de autocuidado que contribuyan a tu bienestar.


¿Cómo debo consumir las gomitas Bloomies Moon?

Recomendamos consumir 2 gomitas masticables entre 30 minutos y 1 hora antes de acostarte, como parte de tu rutina nocturna.

Para obtener una mejor experiencia, procura mantener una rutina de descanso constante.


¿Las puedo consumir todos los días?

Sí. Bloomies Moon está diseñada para formar parte de tu rutina diaria, siguiendo siempre el modo de uso recomendado.


¿Desde qué edad se pueden consumir?

Bloomies Moon está dirigida a adultos mayores de 18 años.

Si tienes alguna condición médica, estás embarazada, en periodo de lactancia o tomas medicamentos de manera permanente, te recomendamos consultar previamente con tu profesional de la salud.


¿Los hombres también pueden consumirlas?

Sí. Aunque nuestra marca está inspirada principalmente en el bienestar femenino, Bloomies Moon puede ser consumida por hombres adultos.


¿Las gomitas contienen melatonina?

No.

Nuestra fórmula está elaborada con ingredientes funcionales cuidadosamente seleccionados y no contiene melatonina.


¿Contienen azúcar?

No contienen azúcar añadida.


¿Son aptas para personas celíacas?

La fórmula no contiene ingredientes con gluten. Sin embargo, si tienes una condición médica específica o restricciones alimentarias, te recomendamos revisar siempre el listado completo de ingredientes antes de consumir cualquier producto.


¿Dónde se fabrican los productos?

Nuestros productos son elaborados en Colombia bajo altos estándares de calidad y siguiendo la normatividad sanitaria vigente.


¿Los productos cuentan con registro sanitario?

Sí. Todos nuestros productos cumplen con la regulación colombiana aplicable para su categoría y son comercializados conforme a la normativa vigente.


¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos normalmente son despachados entre 1 y 2 días hábiles después de confirmarse el pago.

El tiempo de entrega dependerá de la ciudad de destino y de la transportadora.

Generalmente las entregas nacionales toman entre 3 y 5 días hábiles.


¿Cuál es el costo del envío?

El costo del envío se calcula al finalizar la compra según la ubicación del destinatario.

Además, ofrecemos envío gratuito en compras iguales o superiores a $150.000 COP.


¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.


¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos seguros mediante Mercado Pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas débito y otros métodos de pago disponibles en Colombia.


¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí.

Si presentas algún inconveniente con tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención. Revisaremos cada caso de acuerdo con nuestra política de cambios y devoluciones.


¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos a través de:

📧 bloomiescol@gmail.com

También puedes comunicarte con nosotros mediante nuestras redes sociales o el formulario de contacto disponible en nuestra página web.


¿Tienes otra pregunta?

Si no encontraste la respuesta que buscabas, estaremos felices de ayudarte.

Escríbenos y nuestro equipo te responderá lo antes posible.